Grey_logo_Lifeblossom_webb

Våra köpvillkor

Åldersgräns för beställningar
Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd för att göra beställningar hos oss.


PRISER
Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Som standard visas priserna inklusive moms.
Eventuell faktureringsavgift visas alltid inklusive moms.
Momsen visas även i kronor innan du bekräftar ordern. Momsen är 25%.
När du lägger något i varukorgen kan du se vad den beräknade fraktkostnaden blir i kassan (klicka på varukorgen). Fraktkostnaden läggs sedan till i totalkostnaden innan du bekräftar din beställning (kostnaden ligger mellan 39 kr och 189 kr men överstiger aldrig 189 kr (inkl moms).



KUND-/PERSONUPPGIFTER
För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska. Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras.

De personuppgifter du lämnar till oss används för orderhantering, fakturering, information, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt.
Uppgifterna förs inte vidare till någon tredje part.



LEVERANS

Leveranssätt
För beställningar över 500kr bjuder vi på frakten via Posten.
Fraktkostnad tillkommer alla beställningar under 500kr. 
Din beställning skickas som A-brev, Postpaket, DPD Företagspaket 16.00 eller med DHL beroende på vikt och storlek. Om varorna skickas som paket eller rekommenderat brev får försändelsen ett kollinummer som används för att visa var paketet befinner sig i posthanteringen. Du kan spåra paket på Postens eller DHL hemsida. Ett vanligt brev får tyvärr inte något kollinummer och kan inte spåras.
OBS: Vi levererar ej Postpaket/Företagspaket/Budsändningar till boxadresser. Väljer du ändå att vi ska leverera till boxadress tillkommer en avgift om 50-75 kr.

Leveranstid
De produkter vi har i lager skickas från oss samma dag eller dagen efter att ordern kommit in och/eller blivit betald. De produkter vi EJ har i lager skickas så fort vi får hem dem – oftas får vi hem produkter till vårt lager efter 1-3 dagar och de skickas då omedelbart till dig. Leveranstiden för dessa varor blir då ca 1-5 arbetsdagar (inom Sverige).

Till vissa delar av Norrland och till Gotland levererar Posten med en dags fördröjning, denna är inte inräknad i den beräknade leveranstid vi anger på hemsidan.
Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p g a hög orderingång.


Beställningar innan kl 12 skickas samma dag. När varorna har skickats, får du en bekräftelse via e-post.

Beställningsvaror
Samtliga varor i vårt sortiment är uppmärkta som beställningsvaror. Det är artiklar som vi tar hem efter ordern är lagd. Vi erbjuder ingen returrätt på beställningsvaror. En beställningsvara har varierande leveranstid men normalt 2 veckor från order till leverans.

Avbeställning
Som privatkonsument har du rätt att avbeställa din order innan vi skickat ordern till dig.



AVGIFT FÖR OUTLÖSTA PAKET
Vid outlösta paket debiterar vi en avgift om 295 kr (inkl moms) för att täcka de avgifter som uppkommer i samband med att paketet går i retur till oss.


TRANSPORTSKADADE VAROR
Om en vara skadas under transporten, skall skadan anmälas omgående till speditören (Posten, DHL eller liknande).
Du kontaktar även oss för reklamation då vi ansvarar för att leveranserna kommer fram till dig välbehållna.



ÄGANDERÄTTFÖRBEHÅLL
Alla varor du beställt är lifeblossom.se egendom tills att full betalning kommit oss tillhanda.


REKLAMATIONSVILLKOR OCH ÅNGERRÄTT
För att reklamera en felaktig vara ber vi dig kontakta oss omgående. Vi skickar dig en ny vara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns tillgänglig. Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig när vi fått den felaktiga varan i retur. För retur av felaktiga varor skickar vi en fraktsedel med betalt porto.

Vid reklamation skall kund kontakta oss och för att förenkla hanteringen av reklamationen uppge ordernummer samt orsak till reklamationen.

ÅNGERRÄTT & RETURER
Privatkonsument har, enligt distansavtalslagen, rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerrätten gäller då varan och förpackning återlämnas i oförändrat skick. Varan får ej vara använd och förpackning inte ha öppnats. För att använda ångerrätten kontakta oss på info@lifeblossom.se.
Returfrakten bekostas av konsumenten. Återbetalning sker så fort vi fått tillbaka varan och returen är godkänd (återbetalning sker inom 30 dagar).



Returadressen:                                 Besöksadress:
Lifeblossom
Box 24                                                              Äsphultsvägen 530
221 00 Lund                                                     29894 Linderöd
Sverige



BETALNING

Alla betalningsalternativ sker genom Klarna.
 


Fakturabetalning:
För att få kredit krävs att du uppger ditt personnummer eller ditt företags organisationsnummer. Klarna genomför kreditupplysningar men denna kontroll registreras normalt inte i något register och är därför inte synlig för andra kreditgivare.

Fakturan skickas via e-post efter det att varorna har lämnat oss. Fakturan skall vara betald inom 14 dagar från fakturadatum. Att betala mot faktura kostar 20kr. Vid betalningspåminnelse debiteras en påminnelseavgift om 60 kronor samt dröjsmålsränta enligt Klarnas villkor.



COOKIES
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om det.

lifeblossom.se använder cookies.

En så kallad session-cookie sparas på din dator för att se till att varor du vill köpa hamnar i din egen kundvagn, samt att se till att du kan logga in på korrekt konto. Cookien innehåller ingen personinformation och det går inte att använda informationen på något sätt. Cookiens enda funktion är att tekniskt se till att man är korrekt inloggad på sitt eget konto. För att det ska gå att handla hos oss krävs alltså att du har cookies aktiverat i din webbläsare.




COPYRIGHT

Copyright © 2014 lifeblossom.se Allt material på vår hemsida (www.lifeblossom.se) är copyrightskyddat. Detta innebär alla texter, bilder, layout och illustrationer. För att använda material från vår hemsida krävs ett skriftligt tillstånd och för att ansöka kontakta oss via mail info@lifeblossom.se.

Lifeblossom  Orgnr: 830328-2928 innehar F-skatt samt momsnummer: SE830328292801